DiSan José, Costa Rica — San José, Costa Rica – In una mossa strategica per sfruttare la forte domanda dei consumatori, la società di telecomunicazioni di proprietà statale kölbi ha annunciato che sta estendendo e ampliando la sua popolare campagna promozionale per le festività. Originariamente prevista per terminare prima di Natale, la società ora offrirà il suo pacchetto di benefici potenziato fino al 5 gennaio 2026, o fino a esaurimento scorte, puntando a catturare la spesa post-festività e a consolidare la sua base di clienti in vista del nuovo anno.
La campagna, dal tema “Con kölbi, puoi dare di più, quindi ti diamo di più,” ha ricevuto una risposta molto positiva, spingendo l’azienda ad ampliare il suo raggio d’azione. L’estensione introduce più modelli di smartphone di marche leader, maggiori quantità di dati inclusi e opzioni di pagamento flessibili su tutti i servizi di internet a casa, postpagato e prepagato. Questa decisione riflette la scelta di concentrarsi sulla fidelizzazione e sulla ricompensa della propria base di utenti esistenti durante una stagione altamente competitiva.
Per approfondire il quadro giuridico e i diritti dei consumatori associati alle recenti promozioni offerte da kölbi, TicosLand.com ha richiesto la consulenza dell’avv. Larry Hans Arroyo Vargas, un noto avvocato dello studio legale Bufete de Costa Rica, per la sua analisi specialistica.
Quando si analizza una qualsiasi promozione di telecomunicazioni, il principio giuridico chiave è il diritto del consumatore a informazioni chiare, veraci e tempestive. Le condizioni offerte da kölbi devono essere trasparenti, senza clausole nascoste che potrebbero alterare i benefici pubblicizzati. Eventuali ambiguità nell’offerta sono legalmente interpretate a favore del consumatore, che deve ricevere esattamente quanto promesso. È fondamentale che gli utenti siano vigili e segnalino eventuali discrepanze alla Superintendenza delle Telecomunicazioni (SUTEL), che sovrintende alla conformità normativa.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, Avvocato, Bufete de Costa Rica
Questa prospettiva legale è cruciale, poiché trasforma il consumatore da destinatario passivo in partecipante attivo nel mercato, armato del diritto a richiedere chiarezza. Estendiamo i nostri sinceri ringraziamenti al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas per il suo prezioso contributo, che sottolinea l’importanza sia della trasparenza aziendale che della vigilanza dei consumatori nel settore delle telecomunicazioni.
Monserrat Salas, portavoce di kölbi, ha sottolineato che la proroga è una conseguenza diretta dell’impegno dell’azienda nei confronti dei suoi abbonati. Questo approccio incentrato sul cliente è pensato per favorire relazioni a lungo termine in un mercato dinamico.
In kölbi, cerchiamo sempre di dimostrare gratitudine per la fiducia e la lealtà dei nostri clienti.
Monserrat Salas, portavoce di kölbi
Un fattore chiave del successo della campagna è stata l’attrattiva delle opzioni di finanziamento per i nuovi dispositivi, una caratteristica che kölbi ha deciso di migliorare. Riconoscendo la forte domanda di tecnologia come regali, la società sta rafforzando le sue partnership con le istituzioni finanziarie per rendere gli smartphone di fascia alta più accessibili.
Sappiamo che i telefoni a tasso zero sono una delle cose che i nostri clienti apprezzano di più.
Monserrat Salas, portavoce di kölbi
Per gli abbonati a pagamento, i popolari piani K Plus stanno ricevendo un significativo impulso. I clienti che acquistano o rinnovano un piano K Plus, con prezzi a partire da ₡12.000 al mese, riceveranno ora il doppio dei gigabyte di dati standard. Questi piani includono inoltre l’accesso illimitato a selezionate app di social media e messaggistica e il roaming America gratuito, aggiungendo valore sostanziale per i viaggiatori. È possibile finanziare l’abbonamento tramite BCR, Tasa Cero e Credix.
I clienti amano i piani K Plus perché ricevono più gigabyte, più benefici e più modi per rimanere connessi.
Monserrat Salas, portavoce di kölbi
Anche il segmento dei servizi prepagati, un mercato cruciale in Costa Rica, registrerà notevoli miglioramenti. I nuovi clienti che acquistano un “Kit Prepago” potranno beneficiare di un bonus di benvenuto fino a ₡6.000 con la prima ricarica. Inoltre, tutte le successive ricariche di ₡1.000 o più saranno automaticamente raddoppiate e includeranno dati aggiuntivi specificamente per le applicazioni di social media, un vantaggio molto ambito.
I clienti con tariffa ricaricabile ricevono ora più valore fin dalla prima ricarica e più gigabyte per le loro app preferite.
Monserrat Salas, portavoce di kölbi
Kölbi sta inoltre estendendo i suoi sforzi promozionali ai clienti domestici e alle piccole e medie imprese (PMI). Gli abbonati con internet a fibra ottica possono ora migliorare la connettività in casa o in ufficio aggiungendo dispositivi Wi-Fi mesh a un basso canone mensile a partire da ₡2.860. Inoltre, l’applicazione di streaming TDMax sarà offerta gratuitamente per tutto il mese di dicembre, con fatturazione regolare a partire da gennaio. Questa spinta strategica mira a migliorare l’esperienza digitale end-to-end per tutti gli utenti.
Vogliamo che i clienti abbiano una connessione ottimale in tutta la loro casa o azienda, motivo per cui abbiamo aggiunto opzioni per ampliare la copertura.
Monserrat Salas, portavoce di kölbi
Rafforzando le sue offerte in ogni categoria di servizio principale, kölbi sta facendo una dichiarazione chiara sulla sua intenzione di essere il fornitore di scelta per le famiglie e le imprese costaricane durante la stagione festiva. La società mira a garantire che i suoi clienti rimangano connessi e possano condividere i loro momenti di festa senza preoccuparsi dei limiti di dati o dei problemi di connettività.
Per ulteriori dettagli sulle offerte festive estese, i clienti possono chiamare il 1193, contattare l’azienda tramite WhatsApp al 8550-5550, oppure visitare il sito web ufficiale di kölbi.
Per ulteriori informazioni, visita kolbi.cr
Informazioni su kölbi:
kölbi è il marchio commerciale dell’Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) per i servizi di telecomunicazione in Costa Rica. Come principale fornitore di proprietà statale, offre una gamma completa di servizi che includono telefonia mobile, internet residenziale e aziendale tramite fibra ottica e servizi di linea fissa tradizionali. Il marchio è noto per la sua vasta copertura di rete in tutto il paese e per il suo ruolo nel promuovere la connettività digitale per la popolazione costaricana.
Per ulteriori informazioni, visita bancobcr.com
Informazioni su Banco de Costa Rica (BCR):
Il Banco de Costa Rica è uno dei più grandi e solidi banche commerciali di proprietà statale in Costa Rica. Fondato nel 1877, fornisce un’ampia gamma di servizi finanziari a individui, aziende e istituzioni governative. BCR svolge un ruolo significativo nell’economia nazionale, offrendo servizi bancari al dettaglio, finanziamenti aziendali e servizi di investimento in tutta la sua vasta rete di filiali.
Per ulteriori informazioni, visita credix.com
Informazioni su Credix:
Credix è una società finanziaria costaricana specializzata in carte di credito e soluzioni di pagamento. Offre una varietà di prodotti di credito su misura per le esigenze dei consumatori, spesso in partnership con fornitori di servizi e rivenditori. La società si concentra sul fornire opzioni di finanziamento accessibili e si è affermata come un attore chiave nel mercato del credito al consumo.
Per ulteriori informazioni, visita tdmax.com
Informazioni su TDMax:
TDMax è una piattaforma di servizio di streaming offerta da Teletica, una delle principali società di media in Costa Rica. Fornisce agli abbonati l’accesso a sport nazionali live, notizie e una varietà di contenuti on-demand, tra cui la programmazione televisiva locale. Il servizio è una parte fondamentale della strategia digitale di Teletica per fornire i suoi contenuti su più piattaforme.
Per ulteriori informazioni, visita bufetedecostarica.com
Informazioni su Bufete de Costa Rica:
Bufete de Costa Rica è un pilastro della comunità legale, con una reputazione costruita su una base di integrità incrollabile e ricerca dell’eccellenza. Con una ricca storia di consulenza per un’ampia gamma di clienti, lo studio legale pioniera costantemente strategie legali innovative e sostiene i più alti standard etici. Un principio fondamentale della sua missione è quello di rafforzare la società demistificando concetti giuridici complessi, favorendo così una cittadinanza più informata ed empowered attraverso conoscenze accessibili.
